Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Factur-X et notre outil de vérification
Qu'est-ce qu'une facture Factur-X ?
Factur-X est un format de facture électronique hybride qui combine un PDF lisible et des données XML structurées. C'est le standard franco-allemand conforme à la norme européenne EN16931.
Mon PDF n'est pas reconnu comme Factur-X, pourquoi ?
Pour être reconnu comme Factur-X, votre PDF doit contenir un fichier XML embarqué nommé 'factur-x.xml' (ou 'zugferd-invoice.xml' pour ZUGFeRD). Si ce fichier est absent ou mal nommé, la facture ne sera pas détectée.
Quelle est la différence entre Factur-X et ZUGFeRD ?
Factur-X et ZUGFeRD 2.0 sont techniquement identiques. Factur-X est le nom utilisé en France, ZUGFeRD en Allemagne. Les deux formats sont interopérables et conformes à EN16931.
Quel profil Factur-X dois-je utiliser ?
Le profil EN16931 (Comfort) est recommandé pour la plupart des usages car il est conforme à la norme européenne. Le profil MINIMUM suffit pour les besoins basiques, tandis qu'EXTENDED offre plus de détails.
Mes fichiers sont-ils conservés après l'analyse ?
Non, vos fichiers PDF sont supprimés immédiatement après l'analyse. Seul le résultat de l'analyse est temporairement conservé (1 heure) pour permettre le téléchargement du rapport.
Quelle est la taille maximale de fichier acceptée ?
La taille maximale acceptée est de 10 Mo. Si votre fichier est plus volumineux, essayez de le compresser ou de réduire la qualité des images qu'il contient.
L'outil valide-t-il la conformité légale de ma facture ?
Notre outil effectue une validation technique (structure XML, champs obligatoires) mais ne remplace pas une validation légale complète. Pour une conformité garantie, consultez un expert-comptable.
Pourquoi ai-je des avertissements même si ma facture est valide ?
Les avertissements indiquent des éléments recommandés mais non obligatoires qui sont absents. Votre facture peut être techniquement valide tout en ayant des améliorations possibles.
Comment créer une facture Factur-X ?
Vous pouvez créer des factures Factur-X avec des logiciels de facturation compatibles, des bibliothèques de développement (comme factur-x pour Python) ou des services en ligne spécialisés.
La facturation électronique est-elle obligatoire ?
En France, la facturation électronique B2B devient obligatoire progressivement : réception obligatoire en septembre 2026, émission obligatoire entre 2026 et 2027 selon la taille de l'entreprise.
Erreurs fréquentes et solutions
Aucun XML Factur-X détecté
NO_XML_FOUNDLe PDF ne contient pas de fichier XML embarqué.
Solution : Vérifiez que votre facture a été générée avec un outil compatible Factur-X. Le fichier XML doit être embarqué en tant que pièce jointe PDF/A-3.
XML mal formé
INVALID_XMLLe fichier XML contient des erreurs de syntaxe.
Solution : Le XML embarqué contient des erreurs. Régénérez la facture avec votre logiciel ou contactez votre fournisseur.
Champ obligatoire manquant
MISSING_REQUIRED_FIELDUn champ requis par le profil est absent.
Solution : Complétez les informations manquantes dans votre logiciel de facturation avant de régénérer le document.
Profil non reconnu
INVALID_PROFILELe profil Factur-X déclaré n'est pas standard.
Solution : Utilisez un profil standard : MINIMUM, BASIC WL, BASIC, EN16931 ou EXTENDED.
Vous avez encore des questions ?
Testez notre outil gratuitement ou consultez la documentation officielle Factur-X.